В настоящее время защита прав потребителей стала центральным направлением деятельности компаний. Для того чтобы гарантировать и следить за соблюдением прав и гарантий потребителей в секторе недвижимости, семь основных риэлторских сетей, представленных в Испании, создали Ассоциацию франчайзинговых компаний по недвижимости Испании (Aefie).
Члены-основатели: Alfa Inmobiliaria, Century 21, Comprarcasa, KellerWilliams, Look&Find, RedPiso и Remax взяли на себя обязательство защищать интересы потребителей. Основные цели, которые преследует вышеупомянутая ассоциация:
- повышение безопасности пользователей услуг в сфере недвижимости,
- повышение безопасности франчайзи,
- повышение стандартов качества в секторе,
- продвижение этики среди профессионалов в сфере недвижимости.
Защита потребителей будет достигнута путем развития и продвижения франшизы в секторе недвижимости, в качестве проверенного и аккредитованного метода ведения бизнеса, с поддержкой, защитой и гарантией для всех сторон, вовлеченных в рынок недвижимости, но главным образом для потребителя, поскольку франчайзи и их сотрудники получают и проводят постоянное обучение от материнских компаний.
Aefie также объединит коллективные интересы франчайзеров и сетей недвижимости в секторе консультирования, управления, посредничества и маркетинга недвижимости и ее услуг. Таким образом, организация будет стремиться защитить хорошего франчайзера от недобросовестной конкуренции и недобросовестной практики в секторе недвижимости в Испании.
Организация станет представителем испанских франчайзеров перед любым учреждением или корпоративным органом, а также будет продвигать и расширять их роль на рынке.
Все члены Ассоциации обязаны соблюдать и уважать этический кодекс Ассоциации, который гарантирует обязанности и обязательства всех вовлеченных сторон.