Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1.Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями закона о защите персональных данных в Испании: LeyOrgánica 3/2018, de 5 dediciembre, а также в соответствии с требованиями Общего регламента защиты персональных данных (GeneralDataProtectionRegulation, GDPR; Постановление (Европейский Союз) 2016/679) (далее – Регламент). Политика устанавливает порядок обработки персональных данных пользователей сайта: https://spain-real.estate (далее – Оператор) и обеспечивает соблюдение требований защиты прав граждан при обработке персональных данных.

1.2.Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор. Использование сервисов сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

Оператор несет ответственность за обработку ваших персональных данных в соответствии с целями и методами обработки таких данных. Ниже мы поясняем, для каких целей и как мы собираем ваши личные данные.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Для целей настоящей Политики используются следующие основные понятия:

сайт – совокупность программно-аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию данных в Интернет для всеобщего обозрения. Сайт доступен по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Может содержать графическую, текстовую, аудио-, видео-, а также иную информацию, воспроизводимую с помощью ЭВМ;

оператор– юридическое или физическое лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и содержание обработки персональных данных;

персональные данные– любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация;

субъект персональных данных в контексте настоящей Политики – физическое лицо, являющееся клиентом – Пользователем сайта: https://spain-real.estate

обработка персональных данных – действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;

конфиденциальность персональных данных– обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания;

распространение персональных данных – действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

использование персональных данных– действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;

уничтожение персональных данных– действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных работников;

обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

блокирование персональных данных– временное прекращение сбора, систематизации, накопления, использования, распространения персональных данных, в том числе их передачи;

информационная система персональных данных– совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

трансграничная передача персональных данных– передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

общедоступные персональные данные – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.

2.2. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

2.2.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

2.2.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемые Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

2.2.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании сайта.

2.2.4. Настоящая Политика применяется только к сайту: https://spain-real.estate, не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте: https://spain-real.estate.

Обработка персональных данных с целью:

1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для заключения сделки с недвижимостью.
2. Предоставления Пользователю доступа к ресурсам сайта.
3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя с целью заключения им сделок с недвижимостью.
4. Определения местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
6. Создания учетной записи для изучения спроса на приобретение недвижимости в регионах зарубежья, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
7. Уведомления Пользователя сайта о рынках недвижимости зарубежья.
8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

3. Посещение нашего сайта

Cookies

Мы используем файлы cookie. Файлы cookie– это небольшие текстовые файлы, которые загружаются на ваш компьютер при загрузке веб-страницы. Некоторые из файлов cookie необходимы для работы различных служб на нашем сайте: https://spain-real.estate.

Также используем cookie для анализа работы с нашим сайтом.

Веб-анализ

Мы используем cookie для анализа работы с нашим сайтом только на основе вашего согласия.

4. Электронная почта / другие способы связи

Мы используем электронную почту для выполнения наших задач. Письма, которые мы получаем, будут удалены, когда они станут не нужны для наших повседневных задач. На практике это означает, что такие электронные письма обычно хранятся не более одного года.

Мы просим, чтобы специальные категории личных данных не отправлялись в незашифрованном виде по электронной почте.

Мы обрабатываем персональные данные в электронных письмах в соответствии со ст. 6(1)(b) Регламента, которая позволяет нам обрабатывать информацию, необходимую для выполнения обязательств или для принятия мер по ним.

Какие данные мы собираем

Ваши данные, которые вы предоставляете при отправке нам запроса или позже, такие как имя, адрес, номера телефонов или адреса электронной почты.Финансовая информация, связанная с транзакцией (например, сведения об оплате).В некоторых случаях, например, при заключении сделки с недвижимостью, потребуется дополнительная информация в виде паспортных данных, состава семьи и т.п.

Мы обрабатываем адрес электронной почты на основании согласия (ст. 6(1)(а) Регламента). Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отменив подписку. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки персональных данных, которая произошла до того, как вы отозвали свое согласие.

5. Ваши права

Вы можете запросить копию всей информации о вас, которую мы обрабатываем. Вы можете сделать это, связавшись с нами.

Исправление личных данных

Вы можете попросить нас исправить или дополнить любую информацию, которая является неправильной или вводящей в заблуждение.

Удаление личных данных

В определенных ситуациях вы можете попросить нас удалить информацию о себе.

Ограничение обработки персональных данных

В некоторых ситуациях вы также можете попросить нас ограничить обработку информации о вас.

Возражения против обработки персональных данных

Если мы обрабатываем информацию о вас на основе выполнения задачи в публичных интересах или на основе легитимных интересов, вы имеете право возразить против нашей обработки информации о вас.

Передача данных

Если мы обрабатываем информацию о вас на основании согласия или контракта, вы можете попросить нас передать информацию о вас вам или другому сотруднику по обработке.

Вы можете пожаловаться на нашу обработку персональных данных.

Мы надеемся, что вы сообщите нам, если считаете, что мы не соблюдаем правила законодательства о персональных данных. Не стесняйтесь сообщить нам об этом любым удобным способом.

6. Обработка персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором исключительно для достижения целей, определенных настоящей Политикой.

6.2. Обработка персональных данных Оператором заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, уточнении (обновлении, изменении), использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа.

6.3. Обработка персональных данных ведется методом автоматизированной обработки.

6.4. К обработке персональных данных Пользователя могут иметь доступ только лица, чьи обязанности непосредственно связаны с доступом и работой с персональными данными Пользователя.

6.5. В случае вашего обращения Оператор производит необходимые изменения, уничтожает или блокирует соответствующие персональные данные по вашему представлению, при этом уведомляетвас о произведенных изменениях.

7. Передача персональных данных

7.1. Передача персональных данных осуществляется Оператором исключительно в случае необходимости исполнения Пользовательского соглашения либо предоставления Пользователю определенных Сервисов с согласия Пользователя.

7.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется Оператором только на основании соответствующего договора, существенным условием которого является обязанность обеспечения третьим лицом конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Данное положение не распространяется в случае обезличивания персональных данных и в отношении общедоступных персональных данных.

7.3. Передача персональных данных государственным органам осуществляется в рамках их полномочий в соответствии с применимым законодательством.

8. Хранение персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся исключительно на электронных носителях (на серверах) и обрабатываются с использованием автоматизированных систем.

8.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку, персональные данные подлежат уничтожению.

Уничтожение персональных данных субъекта оформляется соответствующим актом о прекращении обработки персональных данных.    

9. Доступ к персональным данным

9.1.Право доступа к персональным данным Пользователей имеют лица, уполномоченные Оператором в соответствии с требованиями законодательства.

9.2. Доступ Пользователя к своим персональным данным предоставляется при личном обращении либо при получении письменного запроса. Оператор сообщает Пользователю о наличии персональных данных о нем, а также предоставляет возможность ознакомления с ними в течение десяти рабочих дней с момента обращения.

10. Защита персональных данных

10.1. Защите подлежит информация, содержащая ваши персональные данные, размещенная на электронных носителях.

10.2. Оператор при обработке персональных данных Пользователей принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

10.3. Защита персональных данных Пользователей, хранящихся в электронных базах данных Оператора, от несанкционированного доступа, искажения и уничтожения информации, а также от иных неправомерных действий обеспечивается сотрудниками Оператора.

10.4. Защита доступа к электронным базам данных, содержащим персональные данные Пользователей, обеспечивается:

• использованием антивирусных и иных программно-технических средств защиты периметра внутренней сети, не допускающих несанкционированный вход в локальную сеть Оператора;
• разграничением прав доступа с использованием учетной записи;

10.5. Все электронные приложения, содержащие персональные данные, включая информационные системы персональных данных, папки и файлы, содержащие персональные данные, Оператор защищает паролем.

10.6. Ответы на письменные запросы уполномоченных государственных органов, других организаций и учреждений о персональных данных Пользователей Оператор дает только с письменного согласия Пользователя, если иное не установлено законодательством. Ответы оформляются в письменном виде и в том объеме, который позволяет не разглашать излишний объем персональных данных.

11. Заключительные положения

1. Вы можете получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки персональных данных, или в случае, когда вам нужна помощь в реализации ваших, обратившись к специалисту spain-real.estate.
2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных контролером. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.