С годами привычки потребителей эволюционировали во многом благодаря постоянному технологическому прогрессу, который привел к повсеместному распространению Интернета и, как следствие, распространению смартфонов.
В результате все больше и больше потребителей предпочитают совершать покупки через Интернет, что способствует росту электронной коммерции.
После пандемии COVID-19 постепенный переход от физической торговли к розничным сделкам через Интернет неизбежно ускорился, и многие предприятия воспользовались преимуществами экономики «не выходя из дома».
«Однако это оказывает все большее давление на большинство предприятий, чтобы удовлетворить ожидания потребителей в отношении доставки в тот же день или на следующий день и розничные торговцы начинают достигать пределов того, чего они могут достичь с помощью существующих цепочек поставок», – говорит Глисон.
Для всех разработка четкой стратегии доставки товаров по нескольким каналам имеет решающее значение. Поддержание постоянного клиентского опыта остается проблемой для многих предприятий, и именно здесь логистические компании в сфере недвижимости могут принести дополнительную пользу.
Рост электронной коммерции стимулирует спрос на логистическую недвижимость.
На розничную торговлю приходится около 40% спроса на логистическую недвижимость, и до двух пятых этой доли приходится на электронную коммерцию, как проанализировала компания Glesson.
Кроме того, розничная торговля через Интернет часто требует больше торговых площадей, чем физическая розничная торговля. Среди причин более широкого использования складов – более широкий ассортимент товаров, большее количество товарных запасов, более крупные операции по доставке посылок и услуги с добавленной стоимостью, такие как обработка возвратов.
Многие из этих логистических объектов способны эффективно работать благодаря автоматизированным системам, при этом основные операции варьируются от разгрузки и хранения до комплектации, упаковки и отгрузки.