Los hábitos de los consumidores han evolucionado a lo largo de los años, principalmente debido a los continuos avances tecnológicos que han llevado a la popularidad de Internet y, por tanto, al auge de los teléfonos inteligentes.
Como resultado, cada vez más consumidores eligen comprar en línea, lo que está impulsando el crecimiento del comercio electrónico.
La pandemia de COVID 19 ciertamente ha acelerado la transición sin problemas del comercio minorista físico al minorista en línea, y muchas empresas aprovechan la economía de la "comodidad del hogar" durante el cierre.
"Pero esto está ejerciendo una presión cada vez mayor sobre la mayoría de las empresas para cumplir con las expectativas de los consumidores para la entrega el mismo día o al día siguiente," los minoristas están comenzando a superar los límites de lo que se puede lograr con la cadena de suministro actual ", dijo Gleason ...
Es importante desarrollar una estrategia de distribución omnicanal clara para todos, desde tiendas en línea pura hasta grandes almacenes. "Mantener una experiencia de cliente constante sigue siendo un desafío para muchas empresas, donde las empresas de logística inmobiliaria pueden agregar valor".
El crecimiento del comercio electrónico está impulsando la demanda de recursos logísticos. Según el análisis de Glesson,
el comercio minorista representa alrededor del 40% de la demanda de logística inmobiliaria, y hasta dos tercios de esta demanda es comercio electrónico.
Además, la venta minorista en línea suele ser más que una venta minorista física. También requiere mucho espacio comercial. para un mayor uso de los almacenes se incluyen servicios de valor agregado como ampliar la gama de productos, aumentar el inventario, ampliar las operaciones de entrega de paquetes y gestionar las devoluciones.
Muchas de estas instalaciones logísticas pueden operar de manera eficiente a través de sistemas automatizados, con operaciones básicas desde descarga y almacenamiento hasta recolección, empaque y envío.
Los tipos más comunes de equipos automatizados, que a menudo se dice que reducen los tiempos de manipulación de la carga en un 50%, incluyen transportadores, carretillas elevadoras (que colocan mercancías en estructuras móviles de madera) e incluso carretillas elevadoras automáticas.